Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Information vor Entstehen einer Streitigkeit

Die Bären  Apotheke Heidelberg beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

 

Information nach Entstehen einer Streitigkeit

Die für die Bären Apotheke Heidelberg zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon 07851 / 795 79 40, Fax 07851 / 795 79 41, E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de, Webseite: www.verbraucher-schlichter.de. Die Bären Apotheke Heidelberg beteiligt sich allerdings nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren vor der zuvor genannten Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

 

Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über eine Online-Plattform beigelegt werden. Nachstehend finden Sie den entsprechenden Link zur Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Klärung von Online-Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Zur Teilnahme an diesem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit

Wir sind zertifiziert
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BÄREN APOTHEKE HEIDELBERG

Thomas Jürgens e.K.
Marktstraße 54

69123 Heidelberg
E-Mail: info@apohd.de
Tel.: 06221 / 775090

Fax: 06221 / 775050

 

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